Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Ámbito de envío

RT POWER IMPLEMENTOS SL realiza envíos dentro de la península. Para envíos a otras zonas, el cliente deberá consultar previamente la disponibilidad y condiciones.

Productos y disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto, stock, capacidad de fabricación y confirmación técnica cuando proceda.

En función del producto, el pedido podrá corresponder a:

  • producto en stock
  • producto bajo pedido
  • producto en fabricación
  • producto con configuración o preparación específica

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependerán del tipo de producto y de su disponibilidad:

  • productos en stock: plazo orientativo según disponibilidad y transporte
  • productos bajo pedido o fabricación: plazo a confirmar en función del producto y de la carga de trabajo

Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por disponibilidad de materiales, transporte o circunstancias ajenas a RT POWER IMPLEMENTOS SL.

Gastos de envío

Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra, en el presupuesto o en la confirmación del pedido, salvo que para un producto concreto se indique expresamente otra condición.

Preparación del pedido

RT POWER IMPLEMENTOS SL podrá requerir comprobación previa de compatibilidad, configuración o datos técnicos antes de confirmar determinados pedidos, especialmente en implementos y componentes que dependan del tipo de máquina o del acople correspondiente.

Entrega

La entrega se considerará realizada cuando el pedido haya sido puesto a disposición del cliente en la dirección indicada durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos y completos para la entrega.

Revisión del pedido

El cliente deberá revisar el estado del paquete y del producto en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles por transporte o incidencias, deberá comunicarlo lo antes posible para su revisión.

Incidencias de transporte

En caso de daños, errores de entrega o incidencias relacionadas con el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con RT POWER IMPLEMENTOS SL a la mayor brevedad para estudiar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribir a info@rt-power.com o contactar en el teléfono 652 41 93 08.